Wie stark wird KI das Marketing im Jahr 2022 beeinflussen? Die Technologie hat bereits Auswirkungen auf die digitale Marketinglandschaft, und obwohl niemand eine Kristallkugel hat, um die Zukunft vorherzusagen, können wir davon ausgehen, dass sich KI schnell weiterentwickeln und die Marketingbranche noch stärker beeinflussen wird.
Das digitale Marketing ist im Laufe der Jahre immer persönlicher geworden. Die Kunden erwarten bereits Anzeigen, die sie ansprechen und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Daher wird KI zu einer äusserst wertvollen Ressource, um hyper-personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen oder Kundensegmentierungen vorherzusagen. Daher können wir in den kommenden Monaten eine Mischung aus Marketingautomatisierung und Personalisierung mit künstlicher Intelligenz erwarten.
Auch bei der Verbreitung von Inhalten beginnt die KI eine wichtige Rolle zu spielen. Anhand der von den Kunden gesammelten Daten können diese Technologien mit hoher Präzision vorhersagen, welche Themen wahrscheinlich Besucher anziehen werden.
Ein weiterer wichtiger Bereich, den KI beeinflussen wird, ist das Kundenbeziehungsmanagement. Sie kann bei Aufgaben wie der Analyse von Kundendaten und der Identifizierung von Leads, die sich am ehesten in Kunden umwandeln lassen, sehr hilfreich sein. Darüber hinaus werden Chatbots eingesetzt, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Kunden zu helfen. Es wird erwartet, dass sie immer «menschlicher» werden und digitale menschliche Avatare als Botschafter der Kundenerfahrung einsetzen.
Obwohl künstliche Intelligenz nicht neu ist, schreitet sie schnell voran und beeinflusst viele Branchen. Bis 2022 werden Vermarkter KI nutzen, um die Produktivität zu steigern und bessere Einblicke in die Kampagnenplanung, das Budgetmanagement und die ROI-Analyse zu erhalten. In einem kostenlosen Erstgespräch zeigen wir dir, wie du KI verwenden kannst um deine Kundenbeziehungen weiter zu vertiefen oder dein Angebot noch persönlicher gestalten kannst!